Data Domain: WinSCP-verten viser meldingen «Verten kommuniserer ikke i mer enn 15 sekunder. Venter fremdeles»

Сводка: Denne artikkelen forklarer om WinSCP-tilkoblingsfeil på grunn av at verten venter på svar fra serveren.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Инструкции

MERK: WinSCP fungerer bare med FTP eller SFTP. SCP-protokollen fungerer ikke. Se relatert Dell-artikkel 202391, Data Domain: WinSCP fungerer ikke med Data Domain eller DDMC.
 

Innledning: 

Når du kobler fra WinSCP til Data Domain for å samle inn og laste opp logger, kan datadomenet ta lang tid å svare på grunn av problemer med nettverk eller tilkobling. Dette er normalt.

Når du får tilgang til Data Domain med WinSCP, vises det en advarsel om tidsavbrudd som sier:
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!
Her er serverens responstid i WinSCP satt til 15 sekunder, og det kan hende at en tilkobling til serveren ikke etableres i denne perioden.  
 
Skjermbilde av varselmeldingen om at tilkoblingen avbrytes
Figur 1: Skjermbilde av varselmeldingen om at tilkoblingen avbrytes. 
 

Løsning:

Serverens responstid må endres eller økes, slik at WinSCP kan vente i en lengre periode for å koble til systemet.

  1. Åpne påloggingsdialogboksen , og skriv inn de nødvendige detaljene for å koble til som avbildet nedenfor:

Åpne påloggingsdialogboksen, og skriv inn de nødvendige detaljene
Figur 2: Åpne påloggingsdialogboksen, og skriv inn de nødvendige detaljene.

MERK:
  • Velg riktig protokoll fra rullegardinmenyen File protocol (Filprotokoll) før du kobler til. WinSCP fungerer bare med FTP eller SFTP.
  • DD støtter ikke at FTP og SFTP aktiveres samtidig.
  • Bruk DD IP-adresse i stedet for vertsnavn.
  1. Klikk på Advanced Option (Avansert) i påloggingsdialogboksen som vist nedenfor.

Klikk på Advanced Option (Avansert) i påloggingsdialogboksen

Figur 3: Klikk på Advanced Option (Avansert) i påloggingsdialogboksen.

  1. I skjermbildet Connection (Tilkobling ) angir du tidsavbrudd for serverrespons på mer enn 15 sekunder. I eksemplet nedenfor er klokkeslettet satt til 120 sekunder. Kontroller at det er merket av for Optimize Connection Buffer Size (Optimaliser størrelsen på tilkoblingsbufferen).

Angi tidsavbrudd for serverrespons til mer enn 15 sekunder (120 sekunder i dette eksemplet)

Figur 4: Angi tidsavbrudd for serverrespons til mer enn 15 sekunder (120 sekunder i dette eksemplet).

  1. Klikk på OK , og gå til log in (Logg på).

Lagre endringene, og gå til logg på
Figur 5: Lagre endringene, og gå til logg på.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000218901
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 10 Nov 2023
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.