Data Domain: O host winSCP exibe a mensagem "Host is Not Communicating for More than 15 Seconds. Still Waiting"

Сводка: Este artigo explica sobre falhas de conexão do WinSCP devido ao host que está aguardando uma resposta do servidor.

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Инструкции

Nota: O WinSCP só funciona com FTP ou SFTP; o protocolo SCP não funciona. Consulte o artigo relacionado da Dell 202391, Data Domain: O WinSCP não funciona com o Data Domain ou o DDMC.
 

Introdução: 

Ao se conectar do WinSCP ao Data Domain para coletar e carregar registros, o Data Domain pode demorar muito tempo respondendo devido a problemas de rede ou conexão. Isso é normal.

Ao acessar o Data Domain com WinSCP, é exibido um aviso de timeout informando:
Host is not communicating for more than 15 seconds. Still waiting… Warning: Aborting this operation closes connection!
Aqui, o tempo de resposta do servidor no WinSCP é definido como 15 segundos e uma conexão com o servidor pode não ser estabelecida nesse período.  
 
Captura de tela da mensagem de aviso informando que a conexão está abortando
Figura 1: Captura de tela da mensagem de aviso informando que a conexão está abortando. 
 

Resolução:

O tempo de resposta do servidor deve ser alterado ou aumentado para que o WinSCP possa esperar por um período mais longo para se conectar ao sistema.

  1. Abra a caixa de diálogo log-in e digite os detalhes necessários para se conectar, conforme mostrado abaixo:

Abra a caixa de diálogo log-in e digite os detalhes necessários
Figura 2: Abra a caixa de diálogo log-in e digite os detalhes necessários.

Nota:
  • Selecione o protocolo apropriado no menu suspenso File protocol antes de se conectar. O WinSCP só funciona com FTP ou SFTP.
  • O DD não dá suporte a FTP e SFTP a serem ativados simultaneamente.
  • Use também o endereço IP do DD no lugar do hostname.
  1. Clique na opção Advanced na caixa de diálogo log-in, conforme mostrado abaixo.

Clique na opção Advanced na caixa de diálogo log-in

Figura 3: Clique na opção Advanced na caixa de diálogo log-in.

  1. Na tela Conexão , defina o Tempo limite de resposta do servidor para mais de 15 segundos. No exemplo abaixo, a hora é definida como 120 segundos. Certifique-se de que a caixa Optimize Connection Buffer Size esteja marcada.

Defina o timeout de resposta do servidor para mais de 15 segundos (120 segundos neste exemplo)

Figura 4: Defina o timeout de resposta do servidor para mais de 15 segundos (120 segundos neste exemplo).

  1. Clique em OK e vá para fazer log-in.

Salve as alterações e faça log-in
Figura 5: Salve as alterações e faça log-in.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000218901
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 10 Nov 2023
Версия:  2
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