PowerProtect：Data Domain Post Standard Support （PSS）
Сводка: Post Standard Support for PowerProtect Data Domain systems。
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Инструкции
信息：
- Post Standard Support （PSS） 适用于不再符合 Basic、ProSupport 或 ProSupport Plus 条件的产品。
- 它为客户提供硬件支持的短期延期，让他们在计划和实施下一次技术更新时安心无忧。
Post Standard Support 不包括：
- 软件问题、作方法问题、热修复程序、固件升级支持、IPS 或工程支持
作为 PSS 的 PowerProtect Data Domain 系统，无论根据合同协议的 DDOS 版本如何，仅有资格获得硬件支持。
对于 PSS 下的型号，禁用为软件警报创建呼叫总部服务请求 （SR）。所有硬件警报都会继续生成呼叫总部 SR。
PSS政策不涵盖软件警报，但可以通过计费的时间和材料（T&M）服务请求来支持。
- 如果您收到软件警报并希望我们对其进行调查，请向戴尔技术支持部门创建案例。此服务请求首先发送到测试和维护部门。
Затронутые продукты
Data DomainСвойства статьи
Номер статьи: 000219170
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 27 Mar 2025
Версия: 10
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.