Домен даних: інтерфейси Intel E810 можуть не ініціалізуватися після оновлення

Сводка: Після оновлення та перезавантаження DD OS деякі мережеві інтерфейси можуть не ініціалізуватися успішно, що призводить до відсутніх правил маршрутизації та проблем із мережевим підключенням. Ця поведінка спостерігалася на системах з мережевими адаптерами Intel E810 з кабелями Direct Attach (DA) і вирішена у версіях DD OS 8.3.1.40 та пізніших версій. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Один або кілька мережевих інтерфейсів не запускаються коректно після оновлення та перезавантаження
DD OS.Тести мережевої зв'язності, такі як ping, можуть не спрацювати на постраждалих інтерфейсах.
Інтерфейсні таблиці маршрутизації та правила маршрутизації відсутні після оновлення
.Мережевий зв'язок може не відновлюватися, доки пошкоджені інтерфейси та відповідні порти комутатора не будуть скинуті.
Системні журнали можуть містити помилки налаштування параметрів зв'язку під час ініціалізації інтерфейсу.
Правила маршрутизації автоматично відновлюються після того, як уражені інтерфейси вручну вимкнені та знову ввімкнені.

Приклад
Перед оновленням присутні маршрути, специфічні для інтерфейсу, та правила маршрутизації.
Наприклад, можна спостерігати подібний вихід:
Перед оновленням
IPv4 шлюзи за замовчуванням:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Пов'язані таблиці маршрутизації включають:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24


Специфічні для інтерфейсу правила маршрутизації, пов'язані з IP-адресою джерела та інтерфейсом виходу

Після оновлення та перезавантаження
інтерфейси можуть виглядати налаштованими, але специфічні для інтерфейсу таблиці маршрутизації та правила маршрутизації можуть бути повністю відсутні для постраждалих інтерфейсів. Внаслідок цього мережевий зв'язок може не працювати, навіть якщо IP-адреси залишаються налаштованими на інтерфейсах.
Після того, як уражені інтерфейси вимкнені та знову ввімкнені, таблиці маршрутизації та правила маршрутизації автоматично відновлюються, а зв'язок відновлюється.

Причина

Ця проблема може виникнути під час ініціалізації інтерфейсу після оновлення та перезавантаження ОС DD. На уражених системах процес ініціалізації мережі може не налаштовувати параметри зв'язку, що призводить до неповної ініціалізації інтерфейсів і запобігання створенню очікуваних правил маршрутизації.
Проблема спостерігалася на системах, які використовують мережеві адаптери Intel E810, підключені кабелями Direct Attach (DA). Внаслідок цього інтерфейсно-специфічні записи маршрутизації можуть не встановлюватися, що призводить до збоїв зв'язку на уражених інтерфейсах.
Симптоми можуть співпадати з помилками ініціалізації інтерфейсу, зафіксованими під час завантаження або подальших операцій налаштування мережі.

Разрешение

Як негайний крок відновлення відновіть зв'язок, повторно ініціалізувавши уражений мережевий шлях.
Це може включати:

Вимкнення та повторне вмикання відповідних інтерфейсів домену даних.
Відскакування або скидання підключених портів
вимикача.Перевірка фізичного встановлення з'єднання між інтерфейсом домену даних і комутатором.
Підтвердження, що переговори між інтерфейсними зв'язками успішно завершені.
Перевірка інтерфейсів повертається у стан RUNNING.
Підтверджується, що інтерфейсно-специфічні таблиці маршрутизації та правила маршрутизації були відновлені.
Перевірка мережевого підключення після відновлення інтерфейсів.

У розслідуваному випадку зв'язок було відновлено після того, як уражені інтерфейси домену даних та пов'язані порти комутаторів були відновлені. Після успішної повторної ініціалізації інтерфейсів відсутні правила маршрутизації були створені, і мережевий зв'язок відновився.
Довгострокові клієнти з
такою поведінкою повинні оновитися до DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.8.0.0 або до новішої версії з виправленням. Рекомендується оновлення, щоб запобігти повторенню під час майбутніх перезавантажень, оновлень або подій ініціалізації інтерфейсу.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000492292
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Jul 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.