Dell Display 和 Peripheral Manager 中遺失鍵盤自訂

在使用 Windows 2.2.1 版 Dell Display and Peripheral Manager （DDPM） 的系統上，若有受影響的 Dell 鍵盤，可能會發生鍵盤自訂問題。

在初次連接支援的 Dell 鍵盤時，在 Dell Display and Peripheral Manager （DDPM） 中開啟裝置設定頁面時，可能不會出現可程式化的按鍵動作。

當支援的鍵盤連接並正確識別時，裝置設定頁面會顯示可程式化按鍵，並允許指派動作。

發生此問題時，如果是首次連接鍵盤，則裝置設定頁面中可能缺少可程式化動作鍵。發生這種情況時，無法設定金鑰。

此行為僅影響初始連接方案。解除安裝 DDPM 再重新安裝後，可能會再次發生相同的行為。在重新安裝作業系統並再次安裝 DDPM 後，也可能發生此情況。

受影響的軟體：

• Dell Display and Peripheral Manager （2.2.1 版）

受影響的周邊設備：

• Dell Pro 5 鍵盤 KB526
• Dell Pro 7 可充電精巧鍵盤 KB746
• Dell Pro 7 薄型鍵盤 KB726
• Dell Pro 精巧無聲模式鍵盤與滑鼠 - KM555
• Dell Pro 鍵盤 KB500

受影響的作業系統：

• Windows

在初始連線程序期間，DDPM 應用程式與鍵盤硬體之間的通訊問題會導致此問題。

將電腦上的 Dell Display and Peripheral Manager 更新至 2.2.2.8 版或更新版本，便可解決問題。若要下載並安裝 Dell Display and Peripheral Manager 更新，請參閱 適用於 Windows 的 Dell Display and Peripheral Manager。