Sådan oprettes en serviceanmodning om kodeopgradering

Zhrnutie: Denne artikel indeholder instruktioner om, hvordan du opretter en anmodning om opgraderingsservice til et driftsmiljø (OE) via Dells online supportwebsted.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

1. Log på Dell Support-websitet https://www.dell.com/support/home/med din fuldt validerede onlinesupportkonto. Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane.

Vælg indstillingen Teknisk support fra højre fane

2. Angiv aktivets serienummer for sagen ved at vælge en af de tilgængelige muligheder.

2. Angiv serienummeret på aktivet for SR en ved at vælge en af de tilgængelige indstillinger.

3. Når produktets serienummer er indtastet. Vælg Sags-/Problemtype i rullemenuen. Ved kode- eller OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø.

Ved kode-/OE-opgraderinger skal du vælge Opgradering af driftsmiljø.

4. Fra Tilgængelige supportmuligheder skal du vælge Opret serviceanmodning.

5. Kontroller kontaktoplysningerne , og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.

5. Kontroller kontaktoplysningerne, og opdater om nødvendigt. Klik på Fortsæt.

6. Angiv alle de nødvendige oplysninger, og klik derefter på Send. Vær opmærksom på SR-nummeret som reference.