Avamar-säkerhetskopiering går långsamt på grund av att programvara från tredje part ändrar metadata för oförändrade filer

Zhrnutie: Avamar-säkerhetskopieringen går långsamt på grund av att tredjeparts programvara ändrar metadata för oförändrade filer.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid att slutföra och tidsgränsen kan gå ut.
 
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid och visar sig bearbeta ovanligt många ändrade filer.

Exempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Príčina

Avamar-klientprocessen, avtar, förlitar sig på ctime för en fil för att avgöra om den filen har ändrats.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).  

Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.

Riešenie

Jämför den senaste säkerhetskopieringsloggen med tidigare säkerhetskopieringsloggar för att ta reda på om beteendet är normalt.

I
f beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.

Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.  

Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten. 
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.

Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Länkar till Symantec-dokumentet har blivit otillgängliga
Netbackup:

Ďalšie informácie

Praktisk felsökning:
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.



Dotknuté produkty

Avamar

Produkty

Avamar, Avamar Client
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000041049
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 feb 2025
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.