NetWorker. Тестирование возможностей подключения устройств Data Domain

Zhrnutie: В этой статье базы знаний описаны некоторые действия по поиску и устранению неисправностей для определения проблем подключения или связи между хостами NetWorker и Data Domain.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

1. Проверьте возможность подключения портов между сервером NetWorker и Data Domain (DD) для следующих портов: 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 и 3009 (управление). Это можно сделать с помощью команд подключения к ОС:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Неконкретно: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Дополнительная информация о портах приведена в разделе: Процессы и порты NetWorker

2. Подключитесь к Data Domain с помощью SSH и войдите в систему с учетной записью sysadmin.

a. Проверьте, отображается ли MTree NetWorker в Data Domain. mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Проверьте, запущена ли файловая система: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Проверьте, включены ли CIFS, NFS, ddboost в Data Domain: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Если CIFS, ddboost и/или NFS не включены, включите их: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Если необходимо включить сервисы, попробуйте смонтировать устройство после включения службы NFS.

Ďalšie informácie

Dotknuté produkty

Data Domain, NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000048555
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 26 sep 2025
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.