NetWorker: Тестування підключення пристроїв домену даних

Zhrnutie: У цій базі даних описано деякі кроки з усунення несправностей для виявлення проблем з підключенням або зв'язком між хостами NetWorker і доменом даних.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Pokyny

1. Перевірте з'єднання портів між сервером NetWorker і доменом даних (DD) для наступних портів 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 і 3009 (управління). Зробити це можна за допомогою команд підключення ОС:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Неконкретні: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Додаткова інформація про порт задокументована в: Процеси та порти NetWorker

2. Підключіться до Data Domain за допомогою SSH та авторизуйтесь за допомогою облікового запису сисадміна.

a. Перевірте, чи видно mtree NetWorker на домені даних: mtree list
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW

b. Перевірте, чи працює файлова система: fi st
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.

c. Перевірте, чи включені CIFS, NFS, ddboost на домені даних: service_name status
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Якщо CIFS, ddboost та/або NFS не ввімкнені, увімкніть їх: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Якщо потрібно було ввімкнути служби, спробуйте підключити пристрій після ввімкнення служби NFS.

Ďalšie informácie

Dotknuté produkty

Data Domain, NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000048555
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 26 sep 2025
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.