Avamar Virtual Machine Client Delete Failed msg "Cannot Find the VM from VC Cache"

Zhrnutie: Deleting a Virtual Machine (VM) client on Avamar fails with the error "Cannot find the VM from VC cache."

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

A Virtual Machine (VM) client on Avamar cannot be deleted or retired if the vCenter could not provide its Universally Unique Identifier (UUID) during creation:

admin@ave:~/>: mccli client delete --name=/vCenterHostName/VirtualMachines/VM_Client_HostName
1,22240,Client delete failed.
Attribute Value
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------
payload   <payload domain="/vCenterHostName/VirtualMachines" msg="Cannot find the vm from VC cache.">
<appdircomponent contact="" directory="/vCenterHostName/VirtualMachines" email="" 
id="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
location="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
name="VM_Client_HostName_n5CGj8bMNaqDgz0F8eyU4g" phone=""/></payload>

Príčina

A vCenter may "autoadd" a VM without a UUID.

The root cause is unknown.

Riešenie

Customers: Create a Service Request referencing the summary information above.

Partners and Support: See the "Partner Notes" section for workaround details.

Dotknuté produkty

Avamar

Produkty

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000057410
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 14 jan 2026
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.