NetWorker: Nelze vytvořit připojení pomocí mapovače portů

Zhrnutie: Zálohování z klienta NetWorker Linux náhodně selhává kvůli selhání komunikace mezi serverem NetWorker a klientem, ačkoli mezi klientem a serverem neexistují žádná síťová omezení. Platforma NetWorker využívá protokol TCP/IP ke komunikaci mezi klientem a serverem a při úpravě některých parametrů jádra TCP na serveru, jinak může klient ovlivnit funkčnost služby NetWorker. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Klienta NetWorker Linux se nedaří zálohovat a v protokolech akcí zálohování se zobrazuje následující chyba: 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Následující TCP parametry byly v systému povoleny v souboru /etc/sysctl.conf . 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
Chyby ze serveru NetWorker /nsr/logs/daemon.raw: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Chyby z jiných příkazů:
  • Ze serveru zadejte příkaz nsrrpcinfo -p client_name nefunguje vždy.
    • První spuštění příkazu úspěšně komunikuje s klientem, ale druhé okamžité spuštění se nezdaří.
    • Příkaz nemůže komunikovat s klientem, pokud je záloha spuštěna z klienta.
  • Následující příkaz ze serveru do klienta nefunguje vždy:
  • První spuštění příkazu úspěšně komunikuje s klientem, ale druhé okamžité spuštění se nezdaří.
nsrports -t client_name -p 7938

Príčina

Povolení následujících parametrů jádra Linux vede k selhání komunikace v nástroji NetWorker: 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
Parametry ovlivňují zpracování jádra pro sokety v TIME_WAIT Stav.

Riešenie

V souboru /etc/sysctl.conf nastavte následující parametry.   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
Kde 1 (povoleno) a 0 (zakázáno)
 
Poznámka: Povolení těchto parametrů TCP se nedoporučuje a před jejich povolením se doporučuje konzultovat s dodavatelem systému Linux. 

Ďalšie informácie

Řádek tcp_tw_reuse umožňuje hostiteli znovu použít připojení TCP v TIME_WAIT stav pro nové připojení, aniž by se čekalo na uzavření zásuvky.

Parametr tcp_tw_recycle Umožňuje rychlou recyklaci zásuvek TIME_WAIT Stav. Ve výchozím nastavení linuxové jádro čeká dvě minuty (2 x MSL) před uzavřením soketů TIME_WAIT Stav, pokud není aplikací zavřen.

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000081987
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 24 máj 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.