NetWorker: Kan ikke oprette forbindelse med 'portmapper'

Zhrnutie: Sikkerhedskopieringer fra NetWorker Linux-klienten mislykkes vilkårligt på grund af kommunikationsfejl mellem NetWorker-serveren og klienten, selvom der ikke er nogen netværksbegrænsninger mellem klienten og serveren. NetWorker er afhængige af TCP/IP-protokollen til kommunikation mellem klienten og serveren og ændring af nogle TCP-kerneparametre på serveren, ellers kan klienten påvirke NetWorker-funktionaliteten. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

NetWorker Linux-klienten kan ikke sikkerhedskopiere med følgende fejl, der er rapporteret i logfilerne for sikkerhedskopiering: 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Følgende TCP-parametre er aktiveret på systemet i filen /etc/sysctl.conf . 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
Fejl fra NetWorker Server /nsr/logs/daemon.raw: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Fejl fra andre kommandoer:
  • Fra serveren er kommandoen nsrrpcinfo -p client_name fungerer ikke altid.
    • Den første kørsel af kommandoen kommunikerer med klienten, men den anden øjeblikkelige kørsel mislykkes.
    • Kommandoen kan ikke kommunikere med klienten, hvis sikkerhedskopieringen kører fra klienten.
  • Følgende kommando fra server til klient virker ikke altid:
  • Den første kørsel af kommandoen kommunikerer med klienten, men den anden øjeblikkelige kørsel mislykkes.
nsrports -t client_name -p 7938

Príčina

Aktivering af følgende Linux-kerneparametre fører til kommunikationsfejl i NetWorker: 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
Parametrene påvirker kernehåndteringen for sockets i TIME_WAIT Status.

Riešenie

I filen /etc/sysctl.conf skal du indstille følgende parametre.   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
Hvor 1 (aktiveret) og 0 (deaktiveret)
 
Bemærk: Det anbefales ikke at aktivere disse TCP-parametre, og det anbefales at konsultere Linux-leverandøren, før de aktiveres. 

Ďalšie informácie

Ikonet tcp_tw_reuse tillader værten at genbruge TCP-forbindelsen i TIME_WAIT status for en ny forbindelse uden at vente på, at stikket lukkes.

Parameteren tcp_tw_recycle muliggør hurtig genbrug af stikkontakter i TIME_WAIT Status. Som standard venter Linux-kernen i to minutter (2 x MSL), før soklerne lukkes i TIME_WAIT status, hvis den ikke lukkes af programmet.

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000081987
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 24 máj 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.