NetWorker. Не удается создать соединение с помощью 'portmapper'

Zhrnutie: Резервное копирование из клиента NetWorker Linux случайным образом завершается сбоем из-за сбоя связи между сервером NetWorker и клиентом, хотя сетевые ограничения между клиентом и сервером отсутствуют. NetWorker полагается на протокол TCP/IP для связи между клиентом и сервером, а изменение некоторых параметров ядра TCP на сервере может повлиять на функциональность NetWorker. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Клиенту NetWorker Linux не удается выполнить резервное копирование, и в журналах действий резервного копирования отображается следующая ошибка: 
nsrjobd RPC error RPC client handle: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond.
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.  
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
В файле /etc/sysctl.conf в системе включены следующие параметры TCP. 
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 1
net.ipv4.tcp_tw_recycle  = 1
Ошибки сервера NetWorker /nsr/logs/daemon.raw: 
nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938. 
nsrd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'client_name' with address 'ip_address' at port number 7938.
nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'. 
nsrjobd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host 'ip_address'.
Ошибки от других команд:
  • На сервере команда nsrrpcinfo -p client_name не всегда работает.
    • При первом запуске команды успешно устанавливается связь с клиентом, а при втором немедленном запуске происходит сбой.
    • Команде не удается связаться с клиентом, если резервное копирование выполняется с клиента.
  • Следующая команда, передаваемая с сервера клиенту, работает не всегда:
  • При первом запуске команды успешно устанавливается связь с клиентом, а при втором немедленном запуске происходит сбой.
nsrports -t client_name -p 7938

Príčina

Включение следующих параметров ядра Linux приводит к сбою связи в NetWorker: 
net.ipv4.tcp_tw_reuse 
net.ipv4.tcp_tw_recycle 
Параметры влияют на обработку ядра для сокетов в TIME_WAIT Статус.

Riešenie

В файле /etc/sysctl.conf задайте следующие параметры.   
net.ipv4.tcp_tw_reuse = 0
net.ipv4.tcp_tw_recycle = 0
Где 1 (включено) и 0 (выключено)
 
Примечание.: Включать эти параметры TCP не рекомендуется. Перед их включением рекомендуется проконсультироваться с поставщиком Linux. 

Ďalšie informácie

В строке tcp_tw_reuse позволяет хосту повторно использовать TCP-соединение в TIME_WAIT для нового подключения, не дожидаясь закрытия сокета.

Параметр tcp_tw_recycle Обеспечивает быструю перезагрузку разъемов в TIME_WAIT Статус. По умолчанию ядро Linux ожидает две минуты (2 x MSL), прежде чем закрыть разъемы в TIME_WAIT статус, если не закрыт приложением.

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000081987
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 24 máj 2024
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.