Kolmannen osapuolen sovellukset laukaisevat hyökkäyssuojauksen suojausohjaimessa

Zhrnutie: Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset voivat laukaista suojaohjaimessa hyökkäysvektorisuojaustapahtuman, mikä aiheuttaa suojatussa tietokoneessa sinisen virhenäytön.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Oire ilmenee käyttöjärjestelmän alustuksen yhteydessä. Kun tietokoneessa on näkynyt sininen virhenäyttö, CMGShCEF.sys-ohjain näkyy syynä 0xDEADDEADDEAD-virheilmoituksen kanssa.

Príčina

Kun tietokone alustuu, käyttöjärjestelmässä näkyy sininen virhenäyttö, jossa näkyvät CMGShCEF.sys-ohjain ja 0xDEADDEAD-virheilmoitus.

Riešenie

Jos havaitset tämän ongelman, määritä tietokoneeseen, johon ongelma vaikuttaa, ydinmuistivedosta varten. Saat yhteystiedot ottamalla yhteyttä Dellin tietoturvaohjeiden Dell Data Securityn kansainväliset tukipuhelinnumerot -kohtaan. Kerää lisäksi MSINFO-loki tietokoneesta, jota ongelma koskee.


Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123087
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 07 sep 2023
Verzia:  8
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.