Eksterne enheder fungerer ikke med Dell Encryption Pre-Boot Authentication

Zhrnutie: Løs problemer med enheder (LAN, mus, tastatur), der ikke genkendes af Dell Encryption Pre-Boot Authentication (PBA).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Enterprise-kryptering
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Dell-databeskyttelse | Styring af selvkrypterende drev

Berørte platforme:

  • Windows 7, 8, 8.1 og 10

Príčina

Ikke relevant

Riešenie

Løsning:

Opdater specifikke indstillinger i BIOS. Hvis PBA er aktiveret, anbefaler Dell Technologies, at du så vidt muligt deaktiverer den, før du ændrer BIOS-indstillingerne.

Tryk på F2 for at åbne BIOS ved genstart af maskinen.

Under Systemkonfiguration skal du vælge Thunderbolt-adapterkonfiguration og indstille sikkerhedsniveauet til Sikkerhedsniveau - Ingen sikkerhed.

Denne indstilling giver automatisk fuld adgang til alle nye Thunderbolt-enheder på computeren uden forhåndsgodkendelse. Genaktiver PBA.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Ďalšie informácie

Videá

 

Dotknuté produkty

Dell Encryption, Dell Security Tools
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124818
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 30 máj 2024
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.