Eksterne enheter fungerer ikke med Dell Encryption-godkjenning før oppstart

Zhrnutie: Løs enheter (LAN, mus, tastatur) som ikke gjenkjennes av Dell Encryption-godkjenning før oppstart (PBA).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Enterprise Encryption
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte plattformer:

  • Windows 7, 8, 8.1 og 10

Príčina

Ikke aktuelt

Riešenie

Omgåelse av problemet:

Oppdater spesifikke innstillinger for BIOS. Hvis PBL er aktivert, anbefaler Dell Technologies å deaktivere den før du endrer BIOS-innstillingene, der det er mulig.

Trykk på F2 for å angi BIOS under en omstart av maskinen.

Under Systemkonfigurasjon velger du Konfigurasjon av Thunderbolt-adapter og setter sikkerhetsnivået til Sikkerhetsnivå – Ingen sikkerhet.

Denne innstillingen gir automatisk full tilgang til alle nye tilkoblede Thunderbolt-enheter på datamaskinen uten forhåndsgodkjenning. Reaktiver PBA.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Ďalšie informácie

Videá

 

Dotknuté produkty

Dell Encryption, Dell Security Tools
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124818
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 30 máj 2024
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.