Внешние устройства не работают с предзагрузочной проверкой подлинности Dell Encryption

Zhrnutie: Разрешение устройств (локальная сеть, мышь, клавиатура), которые не распознаются функцией предзагрузочной аутентификации (PBA) Dell Encryption.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Шифрование Dell Enterprise
  • Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Encryption Full Disk Encryption
  • Решения Dell для защиты данных | Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Затронутые платформы:

  • Windows 7, 8, 8.1 и 10

Príčina

Неприменимо

Riešenie

Временное решение.

Обновите определенные настройки BIOS. Если функция PBA включена, Dell Technologies рекомендует по возможности отключить ее перед изменением настроек BIOS.

Чтобы войти в BIOS, во время перезагрузки компьютера нажмите клавишу F2.

В разделе System Configuration выберитеThunderbolt Adapter Configuration и установите уровень безопасности Security Level — No Security.

Этот параметр автоматически предоставляет полный доступ к любому новому подключенному устройству Thunderbolt на компьютере без предварительного утверждения. Повторно включите PBA.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Ďalšie informácie

Videá

 

Dotknuté produkty

Dell Encryption, Dell Security Tools
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124818
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 30 máj 2024
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.