Como receber suporte para o CrowdStrike

Zhrnutie: A Dell oferece vários métodos de suporte ao CrowdStrike. Saiba mais sobre como obter suporte para o CrowdStrike usando essas informações.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Este artigo apresenta informações de suporte para os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell.

Produtos afetados:

  • CrowdStrike

Príčina

Não aplicável

Riešenie

Nota:
  • Se você adquiriu o CrowdStrike da Dell antes de fevereiro de 2023, este artigo detalha como obter o Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Se você tiver adquirido o CrowdStrike da Dell durante ou após fevereiro de 2023, terá direito ao suporte direto da CrowdStrike. No console do Falcon, você pode abrir tíquetes diretamente com a equipe de suporte do CrowdStrike. Para abrir um tíquete com a equipe de suporte do CrowdStrike, clique no botão menu no canto superior esquerdo, clique em Support and Resources e, em seguida, selecione Support Portal.

Os clientes que adquiriram o CrowdStrike por meio da Dell antes de fevereiro de 2023 podem obter suporte ao entrar em contato com:

Nota:

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Ďalšie informácie

 

Videá

 

Dotknuté produkty

CrowdStrike
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125178
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 26 jan 2024
Verzia:  18
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.