Как получить поддержку для CrowdStrike

Zhrnutie: Компания Dell предлагает несколько методов поддержки для CrowdStrike. Узнайте больше о том, как получить поддержку для CrowdStrike, используя эту информацию.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

В этой статье представлена информация для клиентов, которые приобрели продукты CrowdStrike через Dell.

Затронутые продукты:

  • CrowdStrike

Príčina

Неприменимо

Riešenie

Примечание.:
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell до февраля 2023 года, в этой статье подробно описано, как получить dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
  • Если вы приобрели CrowdStrike у Dell во время или после февраля 2023 года, вы имеете право на прямую поддержку CrowdStrike. С консоли Falcon вы можете открывать заявки непосредственно в службу поддержки CrowdStrike. Чтобы открыть заявку в службе поддержки CrowdStrike, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу, выберите Пункт Поддержка и ресурсы, а затем выберите Портал поддержки.

Заказчики, которые приобрели CrowdStrike через Dell до февраля 2023 года, могут получить поддержку, обратившись в:

Примечание.:

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Ďalšie informácie

 

Videá

 

Dotknuté produkty

CrowdStrike
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000125178
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 26 jan 2024
Verzia:  18
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.