Sådan får du support til CrowdStrike
Zhrnutie: Dell tilbyder flere metoder til support til CrowdStrike. Få mere at vide om, hvordan du får support til CrowdStrike ved hjælp af disse oplysninger.
Tento článok sa vzťahuje na
Tento článok sa nevzťahuje na
Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt.
V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Symptómy
Denne artikel indeholder supportoplysninger for kunder, der har købt CrowdStrike gennem Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
Príčina
Ikke relevant
Riešenie
Bemærk:
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, indeholder denne artikel oplysninger om, hvordan du får Dell ProSupport for Software til CrowdStrike.
- Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell i eller efter februar 2023, er du berettiget til direkte crowdstrike-support. Fra din Falcon-konsol kan du åbne billetten direkte med CrowdStrike-supportteamet. For at åbne en sag hos CrowdStrike-supportteamet skal du klikke på menuknappen øverst til venstre, klikke på Support og ressourcer og derefter vælge Supportportal.
Kunder, der har købt CrowdStrike via Dell før februar 2023, kan få support ved at kontakte:
Bemærk:
- I nogle regioner er chatsupport tilgængelig. Tjek www.dell.com/support for at se, om chatsupport er tilgængelig i dit område.
- En servicekode leveres på købstidspunktet og er nødvendig for support. For at finde softwareservicekoden skal du se Sådan finder du servicekoden til Dell-software.
- For at finde varigheden af kontrakten for en specifik softwareservicekode skal du se Dells garanti og kontrakter.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Ďalšie informácie
Videá
Dotknuté produkty
CrowdStrikeVlastnosti článku
Číslo článku: 000125178
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 26 jan 2024
Verzia: 18
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.