Pre-boot-godkendelse aktiveres ikke, fordi SED Block SID Authentication er aktiveret

Selvkrypterende drev Block SID Authentication er en ny BIOS-funktion til Dell X9 og nyere computere og kræver yderligere konfiguration for at aktivere pre-boot-godkendelse.

Berørte produkter:

• Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager

Berørte versioner:

• v10.3 og nyere

Berørte platforme:

• Dell X9 og nyere

Block SID Authentication skal konfigureres ved fejlfinding af problemer med Dell pre-boot-godkendelse. Hvis Block SID Authentication ikke er konfigureret korrekt i BIOS, angives der en fejl i DellAgent.log, der som standard findes i C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\.

Eksempel på fejl:

SED Block SID Authentication er aktiveret i BIOS, men administrator-BIOS-adgangskoden er ikke indstillet. Der kræves f.eks. en administratoradgangskode til BIOS for at kunne omgå Block SID ved hjælp af (0) programmet. Block SID kan deaktiveres manuelt i BIOS, hvis PBA-aktivering mislykkes.

Der skal indstilles en BIOS-administratoradgangskode i computerens BIOS, for at godkendelsen før start kan aktiveres, når SED Block SID Authentication er aktiveret. Ved aktivering anmodes der om en prompt om BIOS-administratoradgangskoden. Hvis inputadgangskoden svarer til den gemte adgangskode i BIOS, kan aktiveringen før opstart fortsætte. Hvis SED Block SID Authentication-funktionen ikke er nødvendig, skal du deaktivere den for at fortsætte med aktiveringen før start. Vælg den relevante proces for at få flere oplysninger.

Administratoradgangskode

1. Start op i BIOS-systemopsætningen.
   Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, under Sådan får du adgang til skærmbillederne UEFI og BIOS-firmwareopsætning med Microsoft Windows 10 og 11.
2. Udvid Sikkerhed , og klik derefter på Administratoradgangskode.
   
   Bemærk: BIOS-menuens indstillinger kan variere fra computer til computer. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
3. Indtast og bekræft den nye adgangskode, og klik derefter på OK.
   
4. Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.
   

Deaktiver

1. Start op i BIOS-systemopsætningen.
   Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du starter op i BIOS, under Sådan får du adgang til skærmbillederne UEFI og BIOS-firmwareopsætning med Microsoft Windows 10 og 11.
2. Udvid Sikkerhed, og klik derefter på HDD-sikkerhed.
   
   Bemærk: BIOS-menuens indstillinger kan variere fra computer til computer. Se brugervejledningen for at få yderligere hjælp.
3. Ryd SED Block SID Authentication og PPI Bypass for SED Block SID Command.
   
4. Vælg Anvend , og klik derefter på Afslut.
   

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.