Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal Protected Endpoint 上的 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 或 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 错误

Zhrnutie: 可以按照这些说明解决 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO和 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 错误。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

受影响的产品：

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

受 Dell Encryption Enterprise（以前称为 Dell Data Protection |Enterprise Edition）或 Dell Encryption Enterprise Personal（以前称为 Dell Data Protection |Personal Edition）可能会显示以下错误：

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) 修改或篡改 SYSTEM32 文件或硬件校验和后
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) 修改或篡改 Windows 注册表后

Príčina

这些错误是 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 保护端点免遭未经授权的篡改的副产品。

Riešenie

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 或 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 在引导过程中发生以下任一情况：

Windows 错误消息

CMG Shield 错误消息

提醒：该错误在您的端点上可能看起来略有不同。

如果校验和或注册表修改是故意的，则可以执行本地安全管理员 （LSA） 恢复以解决蓝屏或黑屏问题。有关恢复过程的更多信息，请参阅 如何运行 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal 恢复包。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126735
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 23 júl 2024
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.