Fra og med Intels syvende generation af Core-processorer, Kaby Lake-serien (I7-7xxx, I5-7xxx CPU-beskrivelse = Kaby Lake), har processorer kun understøttelse af Windows 10- og Windows 11-operativsystemer.
Dell er på linje med både Intel- og Microsoft-supportpolitikker for Kaby Lake og nyere processorer, som kun er begrænset til understøttelse af Kaby Lake-operativsystemet for Windows 10- og Windows 11-operativsystemer.
Der er ingen ældre operativsystemunderstøttelse (Windows 7, Windows 8.0 eller Windows 8.1) til computere, der er udstyret med Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake eller Ice Lake.
For computere med et dokumenteret behov for ældre Windows-, Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-platforme skulle have været købt med en Windows 7- eller Windows 8.1-nedgradering og udstyret med en Skylake-centralprocessorenhed (CPU)(I7-6xxx, I5-6xxx CPU-beskrivelse = Skylake).
Microsofts supportpolitikker med opdaterede retningslinjer for Windows 7 og Windows 8.1
Processorgeneration | Processormodel | Understøttelse af operativsystem |
---|---|---|
Kaby Sø Kaffe Sø Whisky Sø Issø |
7. generations Core-processorer og nyere (i9, i7, i5) | KUN Windows 10 og Windows 11
BEMÆRK: Windows 11 har begrænset understøttelse af 7. generations Kaby Lake-processorer. Se yderligere oplysninger nedenfor.
|
7. generations Xeon-processorer og nyere | ||
SkyLake | 6. generations Core-processorer (i7, i5) | Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 |
5. generations Xeon-processorer |
Dell Precision-, Latitude- og OptiPlex-modeller lanceret i 2017 havde SkyLake-processorfunktioner, der giver mulighed for understøttelse af Windows 7 og Windows 8.1, når understøttelsen af Intel SkyLake ophører (Skylake-understøttelse er ophørt).
Et alternativ til at installere Windows 7 på en Kaby Lake-computer er at Udrulning af en virtuel Windows-maskine i Hyper-V på Windows 10, hvor du kan installere Windows 7 på den virtuelle maskine. (Dette kræver en Windows 7-produktlicens, som Dell ikke leverer).
Hardwarekrav til operativsystemversioner begrænser installationsmuligheder.
Installer kun understøttede operativsystemversioner, der overholder de begrænsninger, der er beskrevet ovenfor. Dell tilbyder ikke hjælp til installation af ikke-kompatible operativsystemversioner eller support til ikke-kompatible versioner, når de er installeret.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.