Запрос восстановления BitLocker после принудительного завершения работы

Zhrnutie: Устранена проблема с запросом восстановления BitLocker после принудительного завершения работы на определенных системах Dell Latitude и Precision.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Если работа Windows завершена принудительно (удержанием кнопки питания до выключения системы), при следующей загрузке система запросит ключ BitLocker. Этот признак проявляется на следующих платформах:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Príčina

None

Riešenie

Для решения этой проблемы на веб-сайте поддержки Dell теперь доступна новая версия микропрограммы TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8.  Загрузите для обновления системы.

Dotknuté produkty

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000140883
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 27 máj 2025
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.