BitLocker-Wiederherstellungsaufforderung nach erzwungenem Herunterfahren

Zhrnutie: Beheben eines Problems, bei dem nach dem erzwungenen Herunterfahren auf bestimmten Dell Latitude- und Precision-Systemen eine BitLocker-Wiederherstellungsaufforderung angezeigt wird.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Wenn Windows zum Herunterfahren gezwungen wird (halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, bis das System ausgeschaltet wird), fordert das System Sie beim nächsten Start zur Eingabe des BitLocker-Schlüssels auf. Dieses Verhalten kann auf den folgenden Plattformen beobachtet werden:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Príčina

Keine

Riešenie

Die neue TPM (Trusted Protocol Module) Firmware v1.3.2.8 wird jetzt auf der Dell Support Website beworben, um dieses Problem zu beheben.  Laden Sie die Firmware herunter, um Ihr System zu aktualisieren.

Dotknuté produkty

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000140883
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 27 máj 2025
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.