Windows 10のエクスプローラーを開いても応答しない

Zhrnutie: この記事では、Windows 10のエクスプローラーを開いても、応答しなくなる問題について説明します。

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Symptómy

注：MicrosoftによるWindows 10のサポートは2025年10月14日で終了となります。詳細については、Microsoft Windows 10のサポート終了のお知らせを参照してください。

Windows 10のエクスプローラー アプリケーションを開くと、デフォルトでクイック アクセスが表示される場合があります。これにより、クイック アクセスの参照が破損しているか、使用できなくなっている場合に、コンピューターが応答しなくなる可能性があります。

エクスプローラーをテストするには、次の手順を実行します。

  1. Windowsのスタート メニューをクリックします
  2. 「C:」と入力します。
  3. エクスプローラーが開き、応答せずにナビゲートできるかどうかを確認します([クイック アクセス]が選択されていない場合)
    この問題はクイック アクセス キャッシュに関連している可能性があります
  4. キャッシュをクリアして、問題が再発しないようにします 
注：エクスプローラーが開かない場合、この記事は適用されません。

Príčina

問題は、ファイルエクスプローラーアプリケーションのクイックアクセスキャッシュにあります。

Riešenie

次の手順では、Windows 10で クイック アクセス と 最近使用したファイルとフォルダー のキャッシュをクリアする方法について説明します。

  1. 「C:」と入力して、スタート メニューからエクスプローラーを開きます
  2. 「表示」タブをクリックします
  3. ［オプション］をクリックします
  4. [プライバシー]タブで、[ クリア ]ボックスをクリックします
  5. ［OK］をクリックします

クイック アクセス キャッシュのクリア

Dotknuté produkty

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Vlastnosti článku
Číslo článku: 000148808
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 júl 2025
Verzia:  10
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