Авамар: Помилка резервного копіювання SharePoint "Структурований виняток Windows ACCESS_VIOLATION"

Zhrnutie: У цій статті бази знань (КБ) описано обхідний шлях у разі збоїв резервного копіювання SharePoint через одночасне резервне копіювання на внутрішніх серверах.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Резервне копіювання SharePoint може не виконуватися або виконуватися з помилками винятку, подібними до наведених нижче.

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Príčina

Завдання з обслуговування SQL на сервері баз даних сервера баз даних починаються одночасно або перетинаються з резервною копією SharePoint на фронтенд-клієнті. Ці конфліктні завдання резервного копіювання потім призводять до збою одного або обох завдань. Хоча резервне копіювання SharePoint починається з інтерфейсного клієнта, цей зовнішній клієнт надсилає кожному внутрішньому клієнту підзамовлення для резервного копіювання баз даних SharePoint. Якщо базу даних SharePoint блокує інший процес, то плагін SharePoint не зможе створити резервну копію баз даних на внутрішньому клієнті.

Те, що внутрішні клієнти в фермі SharePoint зареєстровані в іншій сітці Avamar, ніж фронтенд-клієнт, також можуть призводити до подібних помилок.

Riešenie

Переставте заплановані завдання для обслуговування SQL або резервного копіювання Avamar SharePoint на інший часовий діапазон, щоб вони не перетиналися.

Якщо сервери в фермі SharePoint зареєстровані в різних сітках Avamar, повторно зареєструйте їх усіх на ту саму сітку Avamar. Для об'єднаних резервних копій (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) реєстрація клієнтів Windows у різних сітках Avamar не підтримується.

Dotknuté produkty

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000165924
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 sep 2025
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.