Avamar. Ошибка резервного копирования SharePoint "ACCESS_VIOLATION структурированного исключения Windows"

Zhrnutie: В этой статье базы знаний (KB) описывается временное решение для сбоев резервного копирования SharePoint из-за одновременного резервного копирования на внутренних серверах.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Резервное копирование SharePoint может завершаться сбоем или завершаться с ошибками исключений, подобными следующим:

2014-04-29 20:13:27 avmossvss Error <0000>: The back-end client SQLBACKEND will be dropped later in the process. 
2014-04-29 20:16:27 avmossvss Error <0000>: The back-end plug-in on client SQLBACKEND (10.1.1.1) terminated with errorcode 10019: Externally cancelled by Administrator.
2014-04-29 20:24:33 avmossvss Error <13968>: The back-end client [SQLBACKEND] has failed to backup, so its components will not be displayed for restore. 
2014/04/30-01:24:38.88199 mossvss_ctl_sup DEBUG-ERROR <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 20148 

Príčina

Задания обслуживания SQL на внутреннем сервере базы данных либо запускаются одновременно, либо перекрываются с резервным копированием SharePoint на клиенте интерфейса. Эти конфликтующие задания резервного копирования приводят к сбою одного или обоих заданий. Несмотря на то, что резервное копирование SharePoint начинается на клиенте интерфейса, этот клиент отправляет заказ на выполнение вложенных работ каждому клиенту для резервного копирования баз данных SharePoint. Если другой процесс блокирует базы данных SharePoint, подключаемый модуль SharePoint не сможет создать резервную копию баз данных на внутреннем клиенте.

Регистрация внутренних клиентов в ферме SharePoint в другой сетке Avamar, отличной от сетки интерфейсного клиента, также может привести к аналогичным ошибкам.

Riešenie

Перенесите запланированные задания обслуживания SQL или резервного копирования Avamar SharePoint на другой интервал времени, чтобы они не перекрывались.

Если серверы в ферме SharePoint зарегистрированы в разных сетках Avamar, повторно зарегистрируйте их все в одной сети Avamar. Для федеративного резервного копирования (SharePoint, Exchange, SQL AlwaysOn) регистрация клиентов Windows в разных сетках Avamar не является поддерживаемой конфигурацией.

Dotknuté produkty

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000165924
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 sep 2025
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.