Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W Uyku Modundan Sürdürüldüğünde Shift, Control Tuşu ve Fare Kaydırma Hatası

Zhrnutie: Bu makalede, uyku modundan çıktıktan sonra Dell Pro Plus KM7321W klavye ve faredeki Shift, Control tuşları ve fare kaydırma ile ilgili bir sorun açıklanmaktadır.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Müşteriler, Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W kablosuz klavye ve farelerde başarısız Typematic işlevleriyle (fare kaydırma işlevli Shift ve Control Tuşu) karşılaşabilir. Bu sorun, sistem uyku modundan sürdürüldüğünde oluşur.

Spesifik semptomlar şunları içerir:

  1. Kullanıcı Ctrl tuşunu basılı tutar ve ardından faredeki Kaydırma tekerleğini kaydırırsa, yakınlaştırma/uzaklaştırma işlevi çalışmaz. Bu durum, Uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında oluşur. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.
  2. Kullanıcı Microsoft Excel'de Shift tuşunu basılı tutarsa ve bir hücre aralığı seçmek için farklı bir hücredeki fare düğmesini tıklatırsa, aralık seçme işlevi çalışmaz. Bu durum, Uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında oluşur. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.

Príčina

Eski bellenim revizyonları (1.3.1 öncesi), uyandırma sırasında Typematic tanıma sırasını tamamlayamaz.

Riešenie

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin: 

  1. Dell Peripheral Manager ı indirin ve yükleyin.
  2. Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W bellenimini 1.3.1 sürümüne (veya üzeri) güncelleştirin. 

Dotknuté produkty

Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000187722
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 apr 2025
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.