La conexión de teclado, video y mouse (KVM) de Intel Active Management Technology (AMT) no puede conectar la computadora en MeshCommander

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Symptómy

La conexión a la consola remota KVM de Intel Active Management Technology (AMT) falla durante las conexiones a computadoras Precision 5560 y XPS 9510 con pantalla de ultra alta definición (UHD).

Príčina

La resolución de la pantalla LCD UHD (3840*2400) de Precision 5560 y XPS 9510 supera el alcance de resolución de Intel Management Engine.

Riešenie

Esta es una limitación de Intel AMT para la funcionalidad KVM . La reducción de la resolución de la pantalla LCD permite que el KVM funcione dentro del diseño de Intel ME.

Cambie la resolución de la pantalla LCD para permitir el acceso remoto a la consola.

  1. Vaya a Configuración>Pantalla del sistema>Configuración>avanzada de> la pantalla Propiedades del adaptador de pantalla para la pantalla 1.
  2. Haga clic en Enumerar todos los modos en la pestaña Adaptador , seleccione 1920 x 1200, Color verdadero (32 bits), 60 hercios y haga clic en Aceptar.
  3. Confirme que la resolución de la pantalla LCD cambie a 1920 x 1200.

Dotknuté produkty

Precision 5560, XPS 15 9510
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188024
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 24 apr 2025
Verzia:  8
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