NetWorker NVP-vProxy: Back-ups mislukken met de fout: VDDK Error: 13: "U heeft geen toegangsrechten tot dit bestand." "Kan SCSI-doel-ID niet toewijzen"

Zhrnutie: Dell EMC NetWorker vProxy-back-ups met behulp van de Hotadd-transportmodus geven een of meer VM's weer die mislukken met een VDDK 13-fout over toegangsrechten voor de VMDK-bestanden.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

In de vProxy-sessielogboeken wordt een of meer VM's weergegeven met de volgende fout:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Als u logboekregistratie voor foutopsporing voor de vProxy VDDK inschakelt, wordt de volgende fout weergegeven in de vbackupd-vddk.log:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Príčina

Oorzaak is onbekend.  De vProxy wordt standaard geïmplementeerd vanuit het OVA-bestand met vier SCSI-controllers.  Er zijn geen configuratieopties beschikbaar om het aantal SCSI-controllers te wijzigen wanneer de vProxy wordt geïmplementeerd. 

Bij het controleren van de hardware-instellingen voor een of meer van de geïmplementeerde vProxies, worden echter slechts één SCSI-controller weergegeven.  De VDDK-fout treedt op omdat de vProxy niet de verwachte standaardinstelling van vier SCSI-controllers heeft en er bijna geen ruimte meer is om extra clientschijven te koppelen tijdens de back-up.

Riešenie

U kunt het probleem als volgt oplossen:
1.  Zorg ervoor dat er geen vProxy-back-ups worden uitgevoerd in de NetWorker Management Console (NMC).
2.  Sluit de vProxy VM in VMware af.
3.  Ga naar Instellingen bewerken en voeg de ontbrekende SCSI-controllers toe aan de getroffen vProxy, zodat er in totaal 4 zijn.
4.  Start de vProxy opnieuw.  Het detecteert en configureert automatisch de nieuwe controllers.

De vProxy-hardware-instellingen zouden er als volgt uit moeten zien wanneer ze zijn voltooid:
SCSI_cfg.JPG

Ďalšie informácie

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000192687
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 apr 2022
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.