NetWorker NVP-vProxy: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою: Помилка VDDK: 13: "У вас немає прав доступу до цього файлу." "Не вдалося виділити ідентифікатор цілі SCSI"

Zhrnutie: Резервні копії на основі Dell EMC NetWorker vProxy з використанням режиму транспорту Hotadd показують збій однієї або кількох віртуальних машин з помилкою VDDK 13 про права доступу до файлів VMDK. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Журнали сеансів vProxy показують, що одна або кілька віртуальних машин виходять з ладу з такою помилкою:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Увімкнення налагодженого логування для vProxy VDDK показує наступну помилку в vbackupd-vddk.log:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Príčina

Причина невідома.  За замовчуванням vProxy розгортається з файлу OVA з чотирма контролерами SCSI.  Немає доступних варіантів конфігурації для зміни кількості контролерів SCSI під час розгортання vProxy. 

Однак, при перегляді налаштувань апаратного забезпечення для одного або декількох розгорнутих vProxies, вони показують тільки один контролер SCSI.  Помилка VDDK виникає через те, що vProxy не має очікуваного значення за замовчуванням для чотирьох контролерів SCSI, і йому не вистачає місця для підключення додаткових клієнтських дисків під час резервного копіювання.

Riešenie

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.
1.  Переконайтеся, що в NetWorker Management Console (NMC) не запущено резервні копії vProxy.
2.  Вимкніть віртуальну машину vProxy у VMware.
3.  Перейдіть до Редагувати налаштування та додайте відсутні контролери SCSI до відповідного vProxy, щоб їх було всього 4.
4.  Перезапустіть vProxy.  Він виявляє та автоматично налаштовує нові контролери.

Налаштування апаратного забезпечення vProxy після завершення повинні виглядати наступним чином:
SCSI_cfg.JPG

Ďalšie informácie

NVP-vProxy: Як увімкнути ведення журналу

налагодженняПримітка: Помилка "У вас немає прав доступу" може з'являтися і з інших причин, в цьому випадку повідомлення було прив'язано до "Не вдалося виділити ідентифікатор мети SCSI". Додаткову документацію про помилку "у вас немає прав доступу" див.:

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000192687
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 06 apr 2022
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.