Домен даних: Група дисків відсутня або сховище недоступне

УРАЖЕНІ СИСТЕМИ:

• ВСІ моделі домену даних (DD) 
• ВСІ версії операційної системи домену даних (DDOS)

СИМПТОМИ: 

• СХОВИЩЕ-00006: Відсутня група дисків. Один або кілька критичних дисків/LUN недоступні.
• ФАЙЛИС-00002: Проблема полягає у перешкоджанні роботі файлової системи, як правило, через недоступність сховища.
• DDFS не запускається або переходить в автономний режим.
• Операції резервного копіювання не вдаються через недоступність сховища.
• Корпуси активного рівня (наприклад, ES40, DS60) виглядають від'єднаними або автономними.

ПРИЧИНОЮ:

Файлова система побудована на томах, що складаються з кількох груп дисків (DG), розміщених у фізичних корпусах, таких як полиці ES30 або пакети DS60. DDFS вимагає безперебійного доступу до цих груп дисків. До поширених причин належать:

• Дії з технічного обслуговування або модернізації
• Втрата живлення або проблеми з підключенням SAS.
• Несправні SAS HBA, кабелі або плати контролера зв'язку (LCC).
• Неправильна топологія кабелю

Відновіть підключення до всіх приєднаних корпусів сховищ і груп дисків. Дотримуйтесь цих кроків, щоб усунути неполадки:

1. Визначте відсутні компоненти:
   Використовуйте команди DD-CLI для виявлення відсутніх полиць або дисків:

   # alerts show current  
   # disk show state  
   # storage show all  
   # enclosure show topology  
   

2. Порівняйте з AutoSupport:
   Перегляньте останні журнали автоматичної підтримки, щоб виявити розбіжності у видимості корпусу.

3. Перевірте фізичні з'єднання:

   • Переконайтеся, що всі корпуси ввімкнені, а з'єднання змінного струму надійно захищені.
   • Огляньте та встановіть на місце внутрішні кабелі SAS.
   • Перевірте правильну топологію кабелю.

4. Відновлення доступу до файлової системи:
   Як тільки з'єднання буде відновлено, знову увімкніть файлову систему:

   # filesys enable  
   

5. За потреби виконайте ескалацію:
   Зверніться до свого постачальника підтримки, якщо проблема не зникає або потрібна подальша діагностика.

Посилання:
- Дивіться відповідний посібник із полиці для зберігання HW для топології кабелю.

• Напрямні для дискових полиць