Computers met een Intel 12e generatie processor melden een blauw scherm-fout

Zhrnutie: Meer informatie over een blauw scherm-fout die wordt gemeld op Dell computers met een Intel 12e generatie processor.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

De computer met een Intel 12e generatie processor kan een of meer van de volgende fouten met een blauw scherm tegenkomen:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • TIME-OUT VAN DE KLOKWAAKHOND
  • MACHINECONTROLE EXCEPION

Príčina

Dit komt door een probleem met Intel Microcode.

Riešenie

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan.

Het probleem kan worden opgelost door het BIOS bij te werken naar de nieuwste versie op de computer. Raadpleeg de BIOS-updatehandleiding voor het downloaden en installeren van het BIOS.

Dotknuté produkty

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000212479
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 17 máj 2026
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.