Комп'ютери з процесором Intel 12-го покоління повідомляють про помилку синього екрану

Zhrnutie: Дізнайтеся про помилку Blue Screen, яка повідомляється на комп'ютерах Dell з процесором Intel 12-го покоління.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Комп'ютер з процесором Intel 12-го покоління може зіткнутися з однією або кількома з наступних помилок синього екрану:

  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • ТАЙМ-АУТ WATCHDOG
  • ВИКЛЮЧЕННЯ З МАШИННОЇ ПЕРЕВІРКИ

Príčina

Це пов'язано з проблемою Intel Microcode.

Riešenie

Примітка. Перед початком оновлення виконайте наступне:

Оновлення BIOS до останньої версії на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Dotknuté produkty

Alienware m15 R7, Alienware x14, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Inspiron 15 3520, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430 , Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5570, Vostro 3520, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000212479
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 17 máj 2026
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.