Tietokone ei voi kirjautua sisään Windows Hello -toiminnolla käytettäessä ulkoista näyttökameraa

Zhrnutie: Tässä artikkelissa käsitellään ongelmaa, jonka vuoksi tietokone ei käynnisty Windowsiin käytettäessä ulkoista näytön infrapunakameraa.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell 24 -videoneuvottelunäyttö | C2422HE
  • Dell C2423H -näyttö
  • Dell 27 -videoneuvottelunäyttö | C2722DE
  • Dell C2723H -näyttö
  • Dell 34 -videoneuvottelunäyttö | C3422WE
  • Dell P2424HEB -näyttö
  • Dell P2724DEB -näyttö
  • Dell P3424WEB -näyttö
  • Dell S2422HZ -näyttö
  • Dell S2722DZ -näyttö
  • Dell U3223QZ -näyttö
  • Dell U3224KB -näyttö
  • Dell U3224KBA -näyttö

Príčina

Tämä on Windows-ongelma.

Riešenie

Tilapäisratkaisu:

  • Avaa kannettavan tietokoneen kansi, josta Windows voi käyttää näytön IR-kameraa.

Tai

  • Siirry laitehallintaan ja poista kannettavan tietokoneen web-kamera käytöstä: Laitehallinta>Kamera>Integroitu web-kamera>Napsauta hiiren kakkospainikkeella>Poista laite käytöstä

Tai

  • Tee molemmat edellä mainitut.

Dotknuté produkty

Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB , Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223468
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 apr 2025
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.