PowerProtect: El trabajo de copia de Cloud Snapshot Manager falla con "Error al procesar la solicitud"

Zhrnutie: PowerProtect: El trabajo de copia de Cloud Snapshot Manager falla con el error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Se detectó un error al procesar la solicitud.","details":"Se detectó un error al procesar la solicitud"."}]} ...

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Symptómy

Los trabajos de copia para copiar instantáneas de Amazon Web Services (AWS) a Data Domain Virtual Edition (DDVE) fallan con un mensaje de error similar al siguiente: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
No hay clústeres de AWS ECS y las definiciones de tareas se crean en la cuenta de AWS.

Los registros de AWS CloudFormation muestran mensajes de error similares a los siguientes: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Se muestra un mensaje similar al siguiente: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Príčina

Permiso de AWS ecs:TagResource falta en la política de IAM asignada a la función utilizada por Cloud Snapshot Manager.

Riešenie

Actualice la política de IAM asignada a la función utilizada por Cloud Snapshot Manager. 

El siguiente vínculo de documentación se puede utilizar para encontrar pasos sobre cómo crear o actualizar políticas de IAM: Ayuda en línea de PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell EE. UU.

En la pestaña JSON, realice los cambios como se muestra en la siguiente imagen:

Cambio de política de CSM para agregar el permiso esc:TagResource.

Dotknuté produkty

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223744
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 aug 2025
Verzia:  2
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