PowerProtect: Kopieertaak Cloud Snapshot Manager mislukt met fout tijdens het verwerken van aanvraag

Zhrnutie: PowerProtect: Cloud Snapshot Manager kopieertaak mislukt met fout: {"errors":[{"code":1004,"message":"Fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek.","details":"Fout opgetreden tijdens het verwerken van het verzoek."}]} ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Kopieertaken voor het kopiëren van snapshots van Amazon Web Services (AWS) naar Data Domain Virtual Edition (DDVE) mislukken met een foutmelding die lijkt op het volgende: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Er zijn geen AWS ECS-clusters en taakdefinities worden gemaakt in het AWS-account.

AWS CloudFormation-logboeken geven foutmeldingen weer die vergelijkbaar zijn met de volgende: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Het bericht dat lijkt op het volgende, wordt weergegeven: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Príčina

AWS-toestemming ecs:TagResource ontbreekt in het IAM-beleid dat is toegewezen aan de rol die wordt gebruikt door Cloud Snapshot Manager.

Riešenie

Werk het IAM-beleid bij dat is toegewezen aan de rol die wordt gebruikt door Cloud Snapshot Manager. 

De volgende documentatiekoppeling kan worden gebruikt om stappen te vinden voor het maken of bijwerken van IAM-beleid: Online Help voor PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell VS

Breng op het tabblad JSON wijzigingen aan zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding:

CSM-beleidswijziging om esc:TagResource-machtiging toe te voegen.

Dotknuté produkty

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223744
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 aug 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.