PowerProtect: Cloud Snapshot Manager Kopieringsjobb misslyckas med fel vid bearbetning av begäran

Zhrnutie: PowerProtect: Cloud Snapshot Manager-kopieringsjobbet misslyckas med felet: {"errors":[{"code":1004,"message":"Fel uppstod när förfrågan bearbetades.","details":"Fel uppstod när förfrågan bearbetades."}]} ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Kopieringsjobb för att kopiera ögonblicksbilder från Amazon Web Services (AWS) till Data Domain Virtual Edition (DDVE) misslyckas med ett felmeddelande som liknar följande: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Det finns inga AWS ECS-kluster och aktivitetsdefinitioner skapas i AWS-kontot.

AWS CloudFormation-loggarna visar felmeddelanden som liknar följande: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Meddelandet som liknar följande visas: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Príčina

AWS-behörighet ecs:TagResource saknas i IAM-principen som tilldelats den roll som används av Cloud Snapshot Manager.

Riešenie

Uppdatera IAM-principen som tilldelats den roll som används av Cloud Snapshot Manager. 

Följande dokumentationslänk kan användas för att hitta steg om hur du skapar eller uppdaterar IAM-principer: Onlinehjälp för PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell USA

Under fliken JSON gör du ändringar enligt bilden nedan:

CSM-policyändring för att lägga till esc:TagResource-behörighet.

Dotknuté produkty

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223744
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 aug 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.