Функція PowerProtect: Завдання копіювання Cloud Snapshot Manager не вдається з помилкою під час обробки запиту

Zhrnutie: Функція PowerProtect: Помилка копіювання завдання Cloud Snapshot Manager з помилкою: {"errors":[{"code":1004,"message":"Помилка, що виникла під час обробки запиту.","details":"Помилка виникла під час обробки запиту."}]} ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Не вдається скопіювати завдання з копіювання знімків із Amazon Web Services (AWS) до Data Domain Virtual Edition (DDVE) із повідомленням про помилку, подібним до наведеного нижче: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Кластерів AWS ECS немає, а визначення завдань створюються в обліковому записі AWS.

Журнали AWS CloudFormation показують повідомлення про помилки, подібні до наступного: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Повідомлення, схоже на наступне, можна побачити: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Príčina

Дозвіл AWS ecs:TagResource відсутня в політиці IAM, призначеній ролі, яка використовується Cloud Snapshot Manager.

Riešenie

Оновіть політику IAM, призначену ролі, яка використовується Cloud Snapshot Manager. 

За допомогою наведеного нижче посилання на документацію можна знайти кроки щодо створення або оновлення політик IAM: Онлайн-довідка PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell US

На вкладці JSON внесіть зміни, як показано на зображенні нижче:

Змінено політику CSM, щоб додати дозвіл esc:TagSource.

Dotknuté produkty

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223744
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 29 aug 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.