Precision 7875 Mavi Ekran: Önyükleme Sırasında WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Zhrnutie: Precision 7875 sisteminizde mavi ekran hatasıyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Önyükleme sırasında üçüncü taraf bir PCI-E USB kartının neden olduğu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR nasıl düzeltileceğini öğrenin. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Precision 7875 Tower, önyükleme sırasında üçüncü taraf bir PCI-E USB kartı takıldığında mavi ekran WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR isteyebilir.

 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

(Şekil 1 - Hata Mesajı)

 

Cihaz daha sonra yeniden başlatılır ve aynı mavi ekranı tekrar tekrar gösterir.

Bu mavi ekran yalnızca belirli üçüncü taraf USB PCI-E kartları, satın alma noktasından sonra 1 ila 6 numaralı PCI-E yuvalarına takıldığında gözlemleniyordu.

USB PCI-E kartı, PCI-E yuvası 3 e takıldığında veya diğer yuvaların birinden çıkarıldığında sorun ortaya çıkmaz.

Sorunun bildirildiği bazı kart örnekleri:

  • Delock 89008
  • Startech Pexusb3s44v
  • Lanberg pce-us3-004

Bu kartların ortak noktası, iki Renesas USB Denetleyicisinden birini kullanmalarıdır - uPD720201 veya uPD720202.

Príčina

Sorun, el sıkışma aşamasında meydana gelen Precision ve PCI-E USB kartı arasındaki PCI-E kredi boyutu uyumsuzluğundan kaynaklanmaktadır.

Yuva, Platform Kontrol Merkezi ne (PCH) bağlı olduğu için sorun Yuva 3 te oluşmadı.

Riešenie

Bilgisayarın BIOS unu 01.08.01 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Dotknuté produkty

Precision 7875 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228523
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 09 jan 2026
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.