Precision 7875 蓝屏：启动过程中的WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Zhrnutie: 您的 Precision 7875 遇到蓝屏错误问题？了解如何修复由第三方 PCI-E USB 卡导致的启动过程中的WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

在启动过程中，如果安装了第三方 PCI-E USB 卡， Precision 7875 塔式工作站 可能会提示 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 蓝屏。

 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

（图 1 — 错误消息）

 

设备随后重新启动，并一次又一次地显示相同的蓝屏。

仅当某些第三方 USB PCI-E 卡在购买点之后在 PCI-E 插槽 1 至 6 中安装时，才会观察到此蓝屏。

当 USB PCI-E 卡安装在 PCI-E 插槽 3 中或从其他插槽之一卸下时，问题不存在。

已报告该问题的卡的一些示例：

  • Delock 89008
  • Startech Pexusb3s44v
  • Lanberg PCE-US3-004

这些卡的共同点是它们确实使用两个瑞萨电子 USB 控制器之一 - uPD720201 或 uPD720202。

Príčina

此问题是由 Precision 和 PCI-E USB 卡之间的 PCI-E 信用大小不匹配引起的，该问题发生在握手阶段。

由于插槽连接到平台控制器集线器 （PCH），插槽 3 中未出现此问题。

Riešenie

将计算机上的 BIOS 版本更新到 01.08.01 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

Dotknuté produkty

Precision 7875 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228523
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 09 jan 2026
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.