Precision Workstation with Intel E810 Network Card Experiences Intermittent Network Connections While Using SFP28 Optical Module

Zhrnutie: Learn about the connection issues occurs on Precision Workstations installed with Intel Card E810 when using SFP28 module.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Precision Workstations may experience intermittent network connections or connection failures. The issue occurs on the computer installed with Intel E810 network adapters when using SFP28 optical module.

Affected Platforms:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 5860 XL Tower
  • Precision 7875 Tower
  • Precision 7875 XL Tower
  • Precision 7960 Tower
  • Precision 7960 XL Tower

Príčina

This is due to the issue with network card firmware.

Riešenie

Updating to Intel NIC Family Version 22.5.7 Firmware for Intel E810 Adapters version 22.5.7 or later on the computer resolves the issue. To download and install the firmware, reference How to Download and Install Dell Drivers.

Dotknuté produkty

Precision 5860 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228835
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 09 sep 2025
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.