Bare ett hodesett gjenkjennes når to er koblet til

Zhrnutie: Denne artikkelen inneholder informasjon om når det er to hodetelefoner koblet til datamaskinen, men bare ett er oppdaget i Dell Display og Peripheral Manager 2.0 (DDPM).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berørte produkter:

  • Dell Display og Peripheral Manager 2.0
  • Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024
  • Dell Pro Plus trådløse ANC-hodetelefoner WL5024
  • Dell Pro trådløse hodetelefoner WL3024

Dette problemet oppstår under følgende forhold:

  1. Installere DDPM-programvare på en datamaskin
  2. Koble til hodetelefoner ved hjelp av en dongle
  3. Koble til et ekstra hodesett ved hjelp av en ekstra dongle
  4. DDPM viser bare ett hodesett som er koblet til

Príčina

Den samme virkemåten vises i DPeM: Kan ikke identifisere to hodetelefoner samtidig.

Riešenie

Koble fra én dongle, bruk bare ett hodesett om gangen.

Dotknuté produkty

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000286286
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 22 máj 2025
Verzia:  3
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.