Qualcomm 计算机无法通过连接 SCCM 服务器启动至 PXE

Zhrnutie: 本文提供有关在连接到 SCCM 服务器时未将必要的驱动程序注入 boot.wim 文件的情况下计算机无法启动至 PXE 的信息。

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Symptómy

受影响的平台:

  • Latitude 7455
  • Latitude 5455
  • Inspiron 灵越 14 Plus 7441
  • Inspiron灵越14 5441
  • XPS 13 9345

要重现问题,请执行以下步骤:

  1. 设置 SCCM 服务器。
  2. 开始通过 PXE 引导将映像部署到计算机。
  3. 计算机无法启动进入 PXE 环境。
    提醒:如果计算机无法成功启动至 PXE,则计算机将进入 SupportAssist 进程。请参阅下图。

    如果计算机无法成功启动至 PXE,计算机将进入 SupportAssist 进程

Príčina

常规启动映像不包括 Qualcomm 所需的初始驱动程序。

Riešenie

按照以下步骤将必要的驱动程序注入 boot.wim:

将 SCCM 服务器与 ARM64 计算机配合使用的标准作过程

前提条件:

设置 SCCM 服务器:

提醒:
  1. 在 SCCM 服务器中, 单击Software Library>Overview>Operating SystemsBoot> Images以查找 ARM64 的默认启动映像。
  2. 查找启动映像 .wim 文件的位置。右键单击“ 属性>数据源 ”以查找映像路径以获取 .wim 文件。
    查找启动映像 .wim 文件的位置
  3. 以管理员身份启动命令行
  4. 将 .wim 文件复制到 C:\
  5. 通过命令创建装载 winpe.wim 文件的装载目录,键入:
    dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
    类型:dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
  6. 将驱动程序注入 .wim 文件,键入:
    dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned
    类型:dism /image:{YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned 
    作已成功完成 
    提醒:从 Dell.com 下载的芯片组驱动程序会将驱动程序解压到 YourDriverFolder
    解压驱动程序
  7. 提交更改并保存,键入:
    dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
    键入:dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
  8. 复制 .wim 文件以在原始位置替换。(例如,\\SCCM202412\Shared_folder\winpe.wim)
    提醒:您可以使用以下方法检查是否注入了驱动程序。
    • 在装载 .wim 文件时检查,键入:
      dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
      键入:dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
  9. 使用启动映像设置测试序列,我们已注入驱动程序。
  10. 使用要部署的驱动程序和作系统部署测试序列。
提醒:Windows 11 不支持 Windows 部署服务 (WDS),有关更多信息,请参阅此Microsoft文章 https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

Dotknuté produkty

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000287588
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 apr 2025
Verzia:  2
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