NetWorker: NMC-työnkulun tiedot -virhe "juurityöluetteloa ei voi saada"

Zhrnutie: NetWorker Management Consolen (NMC) työnkulun Show Details -vaihtoehto luo virhesanoman: "Päätyöluetteloa ei voi saada."

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Jos valitset Näytä tiedot missä tahansa työnkulussa NMC:ssä, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Virhe ei voi hyväksyä sanomaväylän estoa   

 

Príčina

Ongelman perimmäinen syy voi johtua puuttuvista vaihdoista tai korruptiosta RabbitMQ: n tietorakenteissa. 

Riešenie

  1. Avaa NetWorker-palvelimessa Admin PowerShell -kehote tai pääliittymä . Pysäytä NetWorker- ja NMC-palvelut seuraavilla komennoilla:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Nimeä RabbitMQ tmp -kansio uudelleen:

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Käynnistä NetWorker-palvelin- ja NMC-palvelut. Kun RabbitMQ nimettiin uudelleen, palvelun käynnistys loi uusia tiedostoja, mukaan lukien uuden tietohakemiston:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000332286
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 dec 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.