NetWorker: Fout bij NMC workflowdetails "kan rootlijst niet ophalen"

Zhrnutie: De optie "Show Details" van de NetWorker Management Console (NMC) workflow genereert een foutmelding: "Kan root-takenlijst niet ophalen."

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Als u op Details weergeven op een werkstroom in NMC klikt, wordt deze foutmelding weergegeven:
Fout Kan blokkade berichtbus niet accepteren   

 

Príčina

De hoofdoorzaak van het probleem kan worden toegeschreven aan ontbrekende uitwisselingen of corruptie in de gegevensstructuren van RabbitMQ. 

Riešenie

  1. Open op de NetWorker-server een Admin PowerShell-prompt of rootshell . Voer de volgende opdrachten uit om de NetWorker- en NMC services te stoppen:

Linux: nsr_shutdown ; sleep 10 ; systemctl stop gst
Windows: net stop nsrexecd /y
 

  1. Wijzig de naam van de RabbitMQ tmp-map :

Linux: /nsr/tmp/rabbitmq
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ 
 

  1. Start de NetWorker server en NMC services. Toen de naam van RabbitMQ werd gewijzigd, heeft het opstarten van de service nieuwe bestanden gemaakt, waaronder een nieuwe gegevensmap:

Linux: systemctl start networker ; sleep 10 ; systemctl start gst
Windows (PowerShell): net start nsrd ; Start-Sleep 10 ; net start gstd

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000332286
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 dec 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.