Výstraha aplikace SupportAssist "Invalid Configuration Information - Please Run SETUP program" při zapnutí

Zhrnutie: Informace o dvou varovných zprávách týkajících se času a nastavení konfigurace, které se zobrazují v aplikaci SupportAssist po zapnutí.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Po zapnutí se počítač spustí na obrazovku aplikace SupportAssist a zobrazí se následující varovné zprávy:

  • Čas nenastaven - spusťte program SETUP.
  • Neplatné informace o konfiguraci – spusťte program SETUP.

Varovná zpráva aplikace SupportAssist pro notebook Latitude 7455

Pokud kliknete na tlačítko "Continue" a spustíte systém BIOS, možnost "Secure Boot" je vypnutá.

Dotčené počítače:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Notebook Latitude 5455
  • Notebook Latitude 7455

Príčina

K tomu dochází kvůli resetu systému BIOS.

Riešenie

Výchozí nastavení systému BIOS a možnost Povolit bezpečné spouštění

Chcete-li tento problém vyřešit, obnovte výchozí nastavení systému BIOS a povolte možnost "Zabezpečené spouštění".

  1. Připojte napájecí adaptér a ujistěte se, že je počítač napájen, aby se mohl zapnout.
    Příklad napájecího adaptéru připojeného k notebooku
  2. Zapněte počítač, a jakmile se objeví logo DELL, stisknutím klávesy F2 přejděte do nabídky systému BIOS.
    Dell BIOS Logo
  3. Klikněte na tlačítko "LOAD DEFAULTS" v dolní části obrazovky.
    Nabídka systému BIOS počítače Dell Latitude 7455
  4. Po zobrazení nabídky "Restore Settings" a varování klikněte na "OK" a počítač se restartuje.
    Varovná zpráva v nabídce systému BIOS počítače Dell Latitude 7455
  5. Podle kroku 2 znovu přejděte do nabídky systému BIOS.
  6. Vyberte stránku "Boot Configuration".
    Najděte "Zabezpečené spouštění"a zapněte jej.
    Klikněte na "APPLY CHANGES".
    Nabídka systému BIOS počítače Dell Latitude 7455, konfigurace spouštění, zabezpečené spouštění
  7. Klikněte na "OK", když se zobrazí dialogové okno "Potvrzení použít nastavení".
  8. Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, aktualizujte systém BIOS na verzi 2.12.2 nebo novější.

Zpět na začátek

Dotknuté produkty

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000353653
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 dec 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.