SupportAssist-varoitus "Invalid Configuration Information - Please run SETUP program" käynnistyksen yhteydessä

Zhrnutie: Tietoja kahdesta varoitusviestistä, jotka koskevat aikaa ja asetuksia, jotka näkyvät SupportAssistissa käynnistyksen jälkeen.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Kun tietokone käynnistetään, SupportAssist-näyttö käynnistyy ja näyttöön tulee seuraavat varoitusviestit:

  • Kellonaikaa ei ole määritetty – suorita SETUP-ohjelma.
  • Virheelliset määritystiedot - suorita SETUP-ohjelma.

Latitude 7455:n SupportAssist-varoitusviesti

Jos napsautat "Jatka" -painiketta ja käynnistät BIOSiin, näet, että "Suojattu käynnistys" -vaihtoehto on poistettu käytöstä.

Tietokoneet, joita asia koskee:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Príčina

Tämä johtuu järjestelmän BIOS-nollauksesta.

Riešenie

BIOS-oletusasetukset ja Enable Secure Boot

Korjaa ongelma palauttamalla BIOS-asetukseksi Oletus ja ottamalla käyttöön Secure Boot.

  1. Kytkemällä vaihtovirtasovittimen varmistat, että tietokone käynnistyy.
    Esimerkki kannettavaan tietokoneeseen liitetystä verkkolaitteesta
  2. Käynnistä tietokone ja siirry BIOS-valikkoon painamalla F2-näppäintä , kun DELL-logo tulee näkyviin.
    Dell BIOS -logo
  3. Napsauta näytön alareunassa olevaa LOAD DEFAULTS -painiketta.
    Dell Latitude 7455:n BIOS-valikko
  4. Valitse OK, kun Palauta asetukset ja Varoitus-ikkuna tulee näkyviin, ja sitten tietokone käynnistyy uudelleen.
    Dell Latitude 7455:n BIOS-valikko, varoitusviesti
  5. Siirry BIOS-valikkoon uudelleen noudattamalla vaihetta 2 .
  6. Valitse Boot Configuration -sivu.
    Etsi "Suojattu käynnistys"Ja käännä se "ON".
    Valitse Apply CHANGES.
    Dell Latitude 7455 BIOS Valikko, käynnistysmääritys, suojattu käynnistys
  7. Valitse OK, kun Apply Settings Confirmation -valintaikkuna tulee näkyviin.
  8. Päivitä BIOS versioon 2.12.2 tai uudempaan välttääksesi tämän ongelman jatkossa.

Alkuun

Dotknuté produkty

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000353653
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 dec 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.