Ostrzeżenie SupportAssist "Invalid configuration information – please run SETUP program" podczas włączania

Zhrnutie: Informacje na temat dwóch komunikatów ostrzegawczych dotyczących czasu i ustawień konfiguracji, które pojawiają się w aplikacji SupportAssist po włączeniu zasilania.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Włączanie komputera powoduje wyświetlenie ekranu SupportAssist i wyświetlenie następujących komunikatów ostrzegawczych:

  • Nie ustawiono godziny - uruchom program SETUP.
  • Nieprawidłowe informacje konfiguracyjne — uruchom program SETUP.

Komunikat ostrzegawczy SupportAssist na komputerze Latitude 7455

Jeśli klikniesz przycisk "Kontynuuj" i uruchomisz system BIOS, opcja "Secure Boot" jest wyłączona.

Dotyczy komputerów:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Príčina

Dzieje się tak z powodu resetowania systemu BIOS.

Riešenie

Domyślne ustawienia systemu BIOS i opcja Włącz bezpieczny rozruch

Aby rozwiązać ten problem, przywróć ustawienia domyślne systemu BIOS i włącz opcję bezpiecznego rozruchu.

  1. Podłącz zasilacz sieciowy, aby upewnić się, że komputer ma zasilanie i może się włączyć.
    Przykład zasilacza sieciowego podłączonego do notebooka
  2. Włącz komputer i naciśnij F2 po wyświetleniu logo firmy DELL, aby przejść do menu systemu BIOS.
    Dell BIOS Logo
  3. Kliknij przycisk "ZAŁADUJ DOMYŚLNE" u dołu ekranu.
    Dell Latitude 7455 BIOS Menu
  4. Po wyświetleniu opcji "Restore Settings" kliknij przycisk "OK", a następnie komputer uruchomi się ponownie.
    Menu systemu BIOS komputera Dell Latitude 7455, komunikat ostrzegawczy
  5. Wykonaj krok 2 , aby ponownie wejść do menu systemu BIOS.
  6. Wybierz stronę "Boot Configuration".
    Znajdź "Bezpieczny rozruch" i włącz go.
    Kliknij "ZASTOSUJ ZMIANY".
    Menu systemu BIOS komputera Dell Latitude 7455, konfiguracja rozruchu, bezpieczny rozruch
  7. Kliknij przycisk "OK", gdy pojawi się okno dialogowe "Apply Settings Confirmation".
  8. Zaktualizuj system BIOS do wersji 2.12.2 lub nowszej, aby uniknąć tego problemu w przyszłości.

Powrót do góry

Dotknuté produkty

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000353653
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 04 dec 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.